云南能投居正产业投资有限公司

云南能投物业服务有限公司所属项目员工外部培训项目

发布时间:2026-03-25 截至时间:2026-03-31

云南能投物业服务有限公司所属项目员工外部培训的询比公告

 

根据甲方要求按时对所属项目开展员工外部培训工作,本次采购以公开询比的方式开展,具体事项如下:

一、项目情况

(一)服务内容:根据甲方要求按时对所属项目员工进行培训服务工作

(二)服务期限:自合同签订之日起至按计划完成培训工作后止。

(三)质量标准:符合国家及行业现行标准。

(四)预算资金130,000.00元(大写:壹拾万元整)。

、选聘资质服务要求

(一)资质要求

1.在中华人民共和国境内合法注册,具有独立法人资质或其他组织,能够独立承担民事责任;(报价人为企业(包括合伙企业)的,应提供有效的营业执照;报价人为事业单位的,应提供有效的事业单位法人证书;报价人是非企业机构的,应提供有效的执业许可证登记证书等证明文件;报价人是个体工商户的,应提供有效的个体工商户营业执照;报价人是自然人的,应提供有效的自然人身份证明。分支机构参加投标的,应提供该分支机构或其所属法人/其他组织的相应证明文件;同时还应提供其所属法人/其他组织出具的授权其参与本项目的授权书(格式自拟,须加盖其所属法人/其他组织的公章))

2.近三年内,在经营活动中没有重大违法记录(重大违法记录是指报价人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚)的书面声明;(报价人提供书面声明,格式自拟)

3.具有良好的财务能力,经营状况良好,没有处于被责令停产、财产被接管、冻结、破产状态;(报价人提供相关承诺书)

4.报价人在响应文件递交截止时间前未被列入中国执行信息公开网https://zxgk.court.gov.cn/)失信被执行人名单,信用中国网站(https://www.creditchina.gov.cn/)重大税收违法失信主体及中国政府采购网(http://www.ccgp.gov.cn/政府采购严重违法失信行为信息记录,投标人存在不良信用记录的,其响应文件将被拒绝。(由采购人在开标后、评标开始前,登录相关网站查询,并将查询结果提交至评审小组)

服务和成果要求包括但不限于:

1项目内容

对招标人指定地点进行培训服务

2服务要求

着力提升能投物业公司项目管理的品质、员工综合能力、执行力、团队管理能力、团队凝聚力、团队协作能力、服务意识、会务礼仪、客户服务、投诉处理、安全生产、突发事件处理能力等工作技能从工作及个人素养等多维度能力,提升能投物业标准化运营。

3项目概况

供应商所属项目项目部人员提供专业技术、综合能力突发事件处理能力提升培训

4、项目目标

1提高核心管理者的综合素质、执行能力;

2提高基层管理人员的综合素质,完善知识结构,增强综合素质、执行能力及创新能力;

3通过理论加实操培训提高人员的业务水平和操作技能,提升员工综合能力;

4提高公司员工凝聚力及团队协作能力,增加员工的归属感,幸福感。

5人员质量要求

符合国家、地方及行业现行相关标准和规范的要求,派出培训相关人员需满足以下要求:

1品行端正,责任心强,吃苦耐劳,持证上岗;

2具有一定的语言表达、沟通能力

3品行良好,遵纪守法,无违法违纪行为和其他不良记录

4做事细致,保密意识强,待人有礼,服务意识强

6培训需求

序号

培训部门

培训人数

培训课程

培训内容

培训目标

序号

1

全体员工

87

安全风控• 安全“红线”课

【安全风控板块】
1. 食安全链路管控:建立从食材溯源到留样封存的风控闭环,食物中毒演练
2. 应急消防实战:燃气泄漏 “关 - 断 - 通” 标准流程及油锅起火物理灭火实操,规避复燃风险;
3. 生命急救体系:
▪ 工伤急救:烫伤 / 切伤的 “冷疗 - 止血 - 保护” 标准化处置流程;
▪ 海姆立克急救:针对成人 / 儿童的气道梗阻急救实操;
▪ CPR 与包扎:掌握心肺复苏及外伤固定技能,构建现场急救网。
【运营效能板块】
高峰期运营效能:通过客流数据预判,优化高峰期岗位动线设计,实战演练分流引导技巧与客诉前置化处理。

1. 风控合规:确保食安与消防操作符合行业最高标准,严守安全红线;
2. 技能达标 :全员通过急救技能考核,具备独立处置突发工伤与急症的能力;
3. 效能提升 :掌握高峰期分流策略,实现运营有序、客诉下降、体验升级;
4. 责任强化 :树立 “安全第一,生命至上” 的责任感,打造零事故团队。

1

2

全体员工

87

团队建设

模块1:启程破冰·安全融合
(车上安全宣导+团队初融)
模块2:纪律筑基·状态激活
(训前准备+身心热身)
模块3:团队亮相·士气凝聚
(分队组建+风采展示PK)
模块4:匠心实战·协作攻坚
(拍手操默契训练+精益任务挑战)
模块5:总结赋能·承诺落地
(成果分享+标杆表彰+行动签约)

提高公司凝聚力,增强团队协作力。
1.生理热身:激活身体机能、提升专注力;
2.心理热身:调整心态、提升自信心;
3.团队热身:打破隔阂、营造积极氛围。

2

3

后厨全体

48

后厨岗位技能深化
(分岗施教)

1.后厨班组(厨师/打荷/面点师):烹饪技能(每月推出2-3道新菜进行内部试制与培训,涵盖低脂、低糖、增肌等健康餐系);
2.刀工与配菜标准(丝长5cm、粗细均匀,块状大小一致);成本控制(边角料利用、食材出成率核算、水电气节约技巧);
3.设备运维(切片机、蒸箱、灶具的安全操作与日常保养)。
4.低脂低盐菜品研发、节日特色菜设计。
5.菜品研发评比(每周推出一道新菜,按季度拼评比)。

1.夯实刀工、火候、调味等基本功,实现标准化操作
2.掌握新型智能烹饪设备的操作与保养方法
3.借鉴先进经验,提升企业竞争力
4.研发低脂低盐菜品,设计节日特色菜

3

4

厅面全体

34

厅面礼仪+技能深化

沟通与投诉处理:角色扮演(模拟投诉场景)

应急处理:面对投诉、打翻餐盘等突发状况的SOP演练
三明治沟通法、投诉闭环流程(接收-记录-解决-反馈)

4

茶文化基础
1.茶艺礼仪与规范
2.茶叶冲泡技艺;
3.学员实操;

掌握茶文化基础礼仪与冲泡技艺,能独立实操

商务礼仪化妆专项培训
1. 商务餐饮服务人员妆容标准(自然、得体、持久)
2. 日常通勤妆实操技巧(底妆、眉眼、唇妆打造)
3. 妆容补妆与场景适配(长时间服务、不同灯光环境)

1.打造自然得体、持久的商务餐饮服务妆容
2..熟练日常通勤妆与补妆技巧,适配不同服务场景

不同场合着装搭配(商务场合、办公场合)

熟练日常通勤穿搭,搭配的技巧,适配不同工作场景

5

企业对标

10

服务体系化和管理模式

类似企业对标(1.学习不同企业的服务标准,2. 借鉴客户反馈处理机制,3. 标准化菜谱探讨,4. 考察同行业标杆团餐企业后厨动线)

1餐厅管理服务理念交流
2.厨艺技术交流,

5

1.服务理念对标
2.厨艺技术对标

6

全体员工

87

成果展示

分部门进行技能比武+才艺展示

年度技能汇演

6

具体以采购人实际委托为准。

、产品质量要求

符合国家、地方及行业现行相关标准和规范的要求,满足采购人需求。

三、报价要求

(一)本次报价为包干总价,响应文件中的报价即为最终评审报价;

(二)本次报价均包含报价人可能发生的各种资源的投入及管理费、合理利润、税费等一切费用,结算时不因市场变化作任何调整,报价漏项视作优惠;

(三)若最终未确认为本项目供应商,采购单位将不给予补偿。

(四)各供应商所报报价不得超过本项目预算金额。

、为满足评审程序需要,响应文件需附以下资料

包括但不限于:报价函、资格资质证明材料、人员构成、项目主要参与人员简历表、针对本项目的服务方案等

报名要求

若有意参加本次报价,请于20263271730分前,以书面形式确认是否参加本次采购活动(格式见附件),并将确认函盖章后的电子版发送至电子邮箱2321267227@qq.com。在本公告规定的时间内未按上述要求发送电子邮件至指定邮箱者,不得递交响应文件或参加报价

六、询价文件提交要求

装订要求:报价文件按照第四条相关要求A4幅面出版,竖向左侧装订,报价材料正本要求逐页加盖公章报价文件的正本与副本应编制目录并分别装订成册;报价文件装订应牢固,并逐页标注连续页码,否则,采购人对于报价文件装订松散而造成的丢失或其他后果不承担任何责任。正本1份,副本1,电子版1份(报价文件的word及签字盖章齐全的PDF格式扫描件,采用U盘存储)

)本次报价资料按以上要求装订好后20263311000分前递交至云南省昆明市西山区日新中路391号广福城写字楼3A。联系人:老师,联系电话:15911581046

)以上材料统一放至一个信封中密封,并在密封处加盖公章。本次评审以所报密封资料为依据未密封资料视同无效报价

)如果未能在规定时间提交材料,视为放弃参与本次选聘工作

附件:询比参与确认函

 

 

                          云南能投物业服务有限公司            

                                  2026 325    

 

 

 

 

 

附件

询比参与确认

 

云南能投物业服务有限公司公司:

我单位云南能投物业服务有限公司所属项目员工外部培训公告知悉,我单位将按公告要求参加贵公司此项采购活动,并作出以下承诺:

1.我单位提供的相关服务不会构成对任何第三方的专利、版权、商标权、商业秘密等知识产权或其他财产权利的侵犯;我单位对服务期间知悉的涉及采购人发展战略、经营决策、企业管理、商业机密等内容进行严格保密;如有上述情况发生,责任由我单位承担。

2.我单位不属于与采购人存在利害关系可能影响采购公正性的法人、其他组织或者个人。

 

                                         XX单位

                                           (单位盖章)               

                                    202XXX